注意:近期有发现个别项目工程师未提前阅读了解《扩容指导手册》就直接实施安装,导致配件安装后识别不到配件的情况发生。当这种情况发生时,请先通过认真阅读相对应型号设备的扩容指导手册,严格按扩容指导手册一步一步实施,同时相应的注意事项一定要认真阅读并遵照执行,一般情况下都能识别到了。
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您若在官方商城仍有未找到的配件商品,或配件商品的数量不足,您可与商城在线人工客服及时联系沟通。您亦可在线填写《扩容配件需求报备表》,我们将在2个工作日内与您取得联系。
《扩容配件需求报备表》:https://rview.ruijie.com.cn/#/openForm/542
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